LBS貼近生活,創造商機!

作者:marketingPosted on 九月 7th, 2011 in: 網路趨勢行動科技

根據調查機構PewResearchCenter發佈最新報告指出,越來越多的美國成年人開始通過其智慧手機使用基於地理位置的服務(LBS,Location Based Service)。28%的美國成年人至少使用一種基於地理位置的移動社交服務。而一年前這一數字僅為4%。其中最被廣泛使用的基於地理位置服務是通過手機查看所到目的地的地圖、評論和推薦。

 

在不久之前,團購與LBS被譽為有望改變網際網路格局的兩大熱點模式。之後,團購發展如火如荼,千團混戰,拼融資,打廣告;LBS的發展卻稍顯冷清,發出聲音的獨立LBS也屈指可數。LBS瞄準電子商務,商家的拓展將成為首要問題。團購、論壇等,由於每戶商家都會有個性化需求,需要大量銷售團隊進行面對面談判。論壇與商戶更多是廣告合作模式,商戶會有如何投廣告、投放位置等需求。而有沒有一種適合LBS的商家拓展模式,同時可以減少人力成本?提供完整的商業後台,具體的玩法,則由商家在後台自助選擇優惠組合。如發起簽到的優惠,發起回頭客(簽到三次以上)優惠,發起多少人同時簽到時的優惠。這就大大降低了人力成本。同時,商家進入平臺是免費的。

服務大提昇,以及三個商業點

PewResearchCenter的調查資料顯示,28%的手機用戶會利用手機確定自己所處位置,並尋找所欲到達的目的地。

 

調查還顯示,整體而言,9%的網路用戶會將其即時所處位置傳到其Facebook,Twitter或LinkedIn帳號。而28%的美國成年人會利用電腦或手機做出這樣的舉動。而這樣的舉動能夠造成什麼樣的商業模式?又能夠從哪裡進行獲利呢?

商業模式?又能夠從哪裡進行獲利呢?

 

所以LBS的“社會化身邊電子商務”商業模式,對於數位行銷的重要程度就變得無比重要。其中具有三個要素:

 

一是對用戶所在地理位置訊息的篩選。從網際網路發展來看,web1.0門戶時代,是點對面的傳播。web2.0是去中心化的點對點的傳播,每個人都是訊息的分享者,也是獲取者。在移動網際網路時代,人們除了關注傳統的訊息,更會關注身邊的,尤其是生活服務類的訊息,以自身為中心,對周邊訊息進行重構。

 

二是進入交易市場,開拓金流。交易有幾個概念:一是廣義的交易,通過二維碼與商家之間的金流互動,當用戶在某個商家簽到後,直接變為二維碼,在結算處

掃描完成交易;二是接入金流支付,讓用戶直接付費,產生現金流。

 

三是數據資料的累積。對商家來說,最重要的訊息是用戶行為數據,如多少人在這簽到,什麼時候來,來過多少次,性別比例,消費結構等。商家通過用戶行為數據分析,提供匹配的行銷手段。

 

PewResearchCenter稱,智慧手機用戶更傾向於通過手機使用基於位置的社交網路。12%的智慧手機用戶使用Foursquare和Gowalla等基於位置的應用;55%的智慧手機用戶通過手機使用基於位置的資訊服務。而一年前PewResearchCenter報告的資料顯示,只有4%的美國成年網友使用基於位置的服務。根據市場研究公司尼爾森的本月初的統計資料,40%的美國手機用戶使用的是智慧手機。

 

LBS是未來在進行數位行銷上的一支全新利器,而Location Base是功能,大家對決的重點將是在Service(服務)上,看Service是不是夠精準,是不是夠有吸引力,以及用戶最終的選擇。

 

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